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Notre qualité de service passe par le contact humain de nos équipes. Il nous apparaît primordial de vous offrir la possibilité de rencontrer un conseiller en chair et en os pour parler de mutuelle. Quelqu’un qui est accessible près de chez vous, qui est formé pour vous détailler les offres de la Mutuelle Just, vous aider à décrypter les tableaux de garanties, vous renseigner dans votre parcours d’adhérent mutualiste et vous accompagner dans vos démarches liées à votre complémentaire santé.
Nous sommes fiers de vous offrir un service de proximité. Nos conseillers mutualistes travaillent dans nos agences Mutuelle Just et dans nos très nombreuses permanences locales, assurées en étroite collaboration avec nos communes partenaires.
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Si vous souhaitez avoir de l’aide pour prendre votre rendez-vous,vous pouvez faire appel à nos téléconseillers. Notre équipe valenciennoise est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 pour vous renseigner par téléphone au 0 809 546 000 (service gratuit + prix d'un appel).
