Comment créer mon espace adhérent ?

Tutoriel vidéo pour la création de votre espace adhérent 

Nous vous avons créé une petite vidéo explicative. Cliquez ci-dessous pour la visionner 👇

Étape 1 : Me rendre sur le site Just.fr

• Ouvrez votre navigateur Internet (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge…)
• Dans la barre d'adresse en haut de l'écran, tapez : www.just.fr, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
• Une fois sur le site, cliquez sur l'onglet "Se connecter" situé en haut à droite de l’écran.

Étape 2 : Créer mon compte

Sur la page de connexion, cliquez sur le bouton "Créer mon compte".

Un formulaire apparaît : remplissez les informations demandées :

• votre nom et votre prénom (si vous êtes bien l'assuré principal, c'est-à-dire la personne qui a souscrit le contrat auprès de la Mutuelle Just),
• votre date de naissance,
• votre numéro de contrat (vous pouvez le trouver sur votre carte de mutuelle ou sur votre échéancier),
• le mot de passe de votre choix (retenez-le !).

Une fois toutes les informations remplies, cliquez sur le bouton "Valider".

💡À savoir : la création de votre compte n’est possible qu’à partir de la date d’effet de votre contrat, pas avant.

Étape 3 : Confirmer mon adresse e-mail

Une fois que vous avez validé l’étape n°2, nous vous envoyons directement un e-mail de confirmation.

Pour le retrouver :

• Ouvrez votre boîte mail (Gmail, Orange, Wanadoo, Yahoo, Hotmail, Outlook…).
• Ouvrez le nouveau message de la Mutuelle Just intitulé : « Activation de votre compte » (pensez à vérifier dans vos "Spams" ou "Courriers indésirables" si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception).
• Cliquez sur le lien de validation à l’intérieur.

💡 Cette étape nous permet de vérifier que votre adresse e-mail est correcte et bien associée à votre espace adhérent.

Étape 4 : J’accède à mon espace adhérent

Une fois votre compte activé, vous pouvez vous connecter sur votre espace adhérent sur le site Just.fr en utilisant votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez défini en étape 2.

Depuis votre espace personnel, vous pourrez :

• Consulter votre compte et vos remboursements.
• Suivre vos demandes en cours.
• Visualiser votre carte de mutuelle et l’imprimer si besoin.
• Accéder aux documents fournis par la mutuelle (règlement mutualiste, formulaire de parrainage, règlement remboursement licence sportive etc.)
• Nous contacter par message.

À très bientôt !